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Notfall in Thailand
Niemand möchte einen Notfall erleben, ausschließen lässt sich das allerdings nie. Eine gewisse Vorsorge kann helfen, im Ernstfall Zeit zu sparen und die Situation zu entschärfen.

Empfehlenswert ist es, die wichtigsten Telefonnummern bereits vorher im Handy abzuspeichern. Ich stelle den Nummern jeweils ein Sonderzeichen (z. B. *) voran. So lassen sie sich bei der Suche im Telefonregister des Handys schnell zusammenhängend wiederfinden.

Wichtige Notrufnummern


Polizei

Touristenpolizei

Die Touristenpolizei ist eine besondere Anlaufstelle für ausländische Besucher. Sie kann bei Problemen und Verständigungsschwierigkeiten helfen.

Feuerwehr
  • Telefon: 199

Medizinischer Notfalldienst (Emergency Medical Services, EMS)
  • Telefon: 1669 (landesweit)

Diese Nummer gilt für medizinische Notfälle und den Rettungsdienst.

Krankenhäuser in Thailand

Wer in Thailand lebt oder Urlaub macht, sollte sich rechtzeitig über die nächstgelegenen Krankenhäuser informieren. Im Ernstfall können eine Kreditkarte, ein Versicherungsnachweis und die Kontaktdaten der Krankenversicherung sehr hilfreich sein. Gerade private Krankenhäuser verlangen häufig eine Zahlungsabsicherung. Auf eine ungeklärte Kostenübernahme sollte man sich deshalb nicht verlassen.

Krisenvorsorgeliste
Damit die jeweilige Botschaft ihre Landsleute in Krisen- oder Katastrophenfällen erreichen kann, ist eine Registrierung in der zuständigen Krisenvorsorgeliste sinnvoll.

Deutschland

Die Registrierung erfolgt über
ELEFAND (Elektronische Erfassung von Deutschen im Ausland).

Österreich
Österreichische Staatsbürger, die dauerhaft oder längere Zeit im Ausland leben, sollten sich beim Außenministerium als Auslandsösterreicher registrieren lassen. Die Registrierung ist freiwillig und ermöglicht der österreichischen Vertretung, im Krisen- oder Katastrophenfall schneller Kontakt aufzunehmen und Unterstützung zu leisten.
Auslandsregistrierung Österreich

Schweiz

Schweizer Staatsbürger, die ihren Wohnsitz dauerhaft ins Ausland verlegen und sich in der Schweiz abmelden, müssen sich innerhalb von 90 Tagen bei der zuständigen Schweizer Auslandsvertretung registrieren. Die Anmeldung ist kostenlos.

Für vorübergehende Auslandsaufenthalte gibt es zusätzlich die App Travel Admin. Dort können Reisen eingetragen werden, damit das Eidgenössische Departement für auswärtige Angelegenheiten (EDA) die Reisenden im Krisenfall erreichen kann.

Informationen zur Anmeldung im Ausland

Travel Admin – Reise registrieren

Hilfsvereine

Deutscher Hilfsverein
Der Deutsche Hilfsverein hat sich am 27.05.2025 aufgelöst. Die Grundidee des Vereins – „Hilfe, wo Hilfe nottut“ – soll jedoch aus dem Umfeld des bisherigen Vereins weitergeführt werden.
Wochenblitz

Schweizer Hilfsverein „Swiss Support Swiss“

Der Verein bietet in erster Linie Beratung und vermittelt fachkundige Kontakte und Adressen. Eine finanzielle Unterstützung ist allerdings nicht vorgesehen. Die Arbeit erfolgt ehrenamtlich.
E-Mail: sssbkk@gmx.ch
Telefon: 085-8 476 176

Reiseschecks und Kreditkarten sperren lassen
Bei Verlust oder Diebstahl von Kreditkarten sollte die Sperrung unverzüglich erfolgen. Am besten wendet man sich zunächst an die kartenausgebende Bank. Zusätzlich bieten die Kreditkartenunternehmen eigene Notfallservices an.

Deutschland – Kreditkartenunternehmen
Allgemeiner Sperr-Notruf für die meisten Karten:

Thailand – Kreditkartenunternehmen

American Express
American Express Thailand – Kundenservice
Die Kartensperrung erfolgt über die jeweiligen 24-Stunden-Hotlines:
  • American Express Card: 02 091 2755
  • American Express Gold: 02 091 2777
  • American Express Platinum: 02 091 2828
  • American Express Credit Card: 02 091 2822
  • THAI American Express Platinum: 02 091 2788
  • American Express Corporate: 02 091 2800

Mastercard
Mastercard – Kartenservice
  • Telefon: +1 636 722 7111 (weltweit, rund um die Uhr)

Visa

Visa – Kartenverlust und Diebstahl
  • Telefon: 001-800-11-535-0660 (Thailand)
  • Alternativ bei Problemen mit der Verbindung: +1 303 967 1096 (R-Gespräch über den örtlichen Telefonanbieter)

Die internationalen und gebührenfreien Rufnummern können sich ändern. Es empfiehlt sich deshalb, zusätzlich die Sperrnummer der eigenen Bank im Handy zu speichern.

SIM-Karten und Handys sperren lassen
Bei Verlust eines Handys mit Vertragsbindung sollte die SIM-Karte unverzüglich beim Mobilfunkanbieter gesperrt werden. Andernfalls kann durch einen Missbrauch eine hohe Telefonrechnung entstehen.

Jedes Mobiltelefon besitzt eine weltweit eindeutige Seriennummer, die sogenannte IMEI-Nummer. Durch Eingabe von
*#06# wird diese Nummer auf dem Display angezeigt.

Es empfiehlt sich, die IMEI-Nummer zu notieren und sicher aufzubewahren. Bei einem Diebstahl kann man beim Mobilfunkanbieter nachfragen, ob eine Sperrung des Gerätes anhand dieser Nummer möglich ist. Ob das tatsächlich funktioniert, hängt allerdings vom Anbieter und dessen Möglichkeiten ab.

Siehe auch folgende Rubrik:



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